¿Cómo detectar y cambiar el protocolo de red «SMB» cuando surge un error en Windows 10? En este artículo analizaremos varias maneras de detectar y solucionar problemas con el protocolo de red «SMB» en el sistema operativo Windows 10. Aprenderá todo lo que necesita saber sobre el protocolo de red «SMB» y recibirá consejos profesionales para su configuración y una máxima rendimiento de su sistema.
Introducción
Los estándares modernos exigen a los desarrolladores la creación de nuevos sistemas mejorados y la aplicación de tecnologías más avanzadas. Sin embargo, no siempre las nuevas versiones de servicios del sistema pueden funcionar completamente con versiones anteriores. Por ejemplo, al intentar conectar un sistema operativo Windows 10 actualizado a un servidor para acceder a archivos específicos, puede surgir un error de conexión que indique que el servicio del protocolo de red «Windows» no puede conectarse a la carpeta compartida, y para ello se requiere la versión «SMB2» o superior. Y el error no se soluciona al volver a conectarse al servidor o cambiar el punto de acceso, el servidor permanece inaccesible.
Hemos intentado encontrar una solución a este extraño error de conexión al servidor «Windows 10».
Por suerte, encontramos algunos soluciones rápidas para solucionar el error SMB2 en nuestro ordenador con sistema operativo «Windows 10», sobre los cuales hablaremos con detalle en nuestro artículo.
Sin embargo, antes de comenzar a describir las posibles soluciones, vamos a comprender, en primer lugar, por qué surge este error.
¿Qué significa el error «SMB2» en el sistema operativo «Windows 10»?
El bloque de mensajes del servidor «SMB» («Server Message Block»), como se sabe, es un protocolo de intercambio de archivos que facilita las operaciones de lectura y escritura en dispositivos de red. Así, si un usuario intenta acceder a un servidor o router basado en el sistema operativo «Linux», esto se vuelve posible gracias a la aplicación del protocolo de red «SMB».
«SMBv1» es la primera versión de este protocolo. Este protocolo de red está desactualizado y ya no cumple con los requisitos de seguridad modernos, ya que proporciona la posibilidad de que programas maliciosos como ransomware y otros programas maliciosos penetren en el sistema a través de ciertas vulnerabilidades. Y es por eso que esta versión de «SMB» ya no se monta por defecto al instalar versiones más nuevas de los sistemas operativos «Windows 10».
Existen casos en los que se pueden presentar problemas para conectar a recursos compartidos, especialmente si se utilizan versiones antiguas del protocolo SMB. Ejemplos de versiones que pueden causar estos problemas incluyen la actualización «Fall Creators Update» de Windows 10 de abril de 2018 o las actualizaciones posteriores de octubre del mismo año.
Microsoft ha adoptado públicamente una postura en contra del uso del protocolo SMBv1 y, por defecto, en Windows 10 se utiliza el protocolo SMBv2 o una versión posterior. Sin embargo, es posible que el servidor al que se intenta conectar aún utilice la versión anterior del protocolo SMBv1. Esto puede generar errores por parte de los servicios de la sistema operativo, como:
- «No se puede conectar a la carpeta compartida porque no está protegida. Esta carpeta compartida requiere el protocolo SMB1 obsoleto, que es inseguro y puede hacer que el sistema sea vulnerable a ataques»
- «El servidor especificado no puede realizar la operación solicitada»
- «El nombre de host de red especificado ya no está disponible»
En estos casos, la solución ideal es verificar si hay actualizaciones de firmware disponibles para el dispositivo de red en cuestión. Si la versión no requiere actualizaciones adicionales, los usuarios pueden intentar reducir temporalmente la versión del protocolo SMB en su computadora con Windows 10 para poder acceder al recurso compartido.
De nuevo, es preferible que estos cambios en el protocolo de red se realicen en el dispositivo doméstico, lo que permitiría restaurar rápidamente la configuración a su estado original después de finalizar el trabajo en el servidor.
Nota. Debe tenerse en cuenta que todos los cambios son realizados por los usuarios de forma manual bajo su propio riesgo, y nadie, excepto el usuario, asume la responsabilidad de cualquier problema potencial que pueda surgir como consecuencia de la posible influencia de diferentes aplicaciones maliciosas.
Cómo verificar la versión del bloque de mensajes del servidor «SMB»
Verificar la versión del protocolo de red «SMB» no es una tarea complicada. Todo lo que hay que hacer es abrir la herramienta de automatización extendida «Windows PowerShell» con privilegios de administrador.
Acceder a la aplicación, presentada en forma de carcasa de software con una interfaz de línea de comandos y lenguajes de scripting asociados, se puede hacer de diversas maneras que no presentan dificultades especiales y que dependen únicamente de las preferencias personales del usuario en cuestión.
Por ejemplo, haga clic en el botón «Buscar», ubicado en la «Barra de tareas» en la esquina inferior izquierda del escritorio, junto al botón «Inicio», y abra el panel de búsqueda. En la línea de solicitud de búsqueda, escriba la frase «Windows PowerShell» y espere a que se complete el procesamiento.
También puede realizar una combinación de teclas «Windows + X» o hacer clic con el botón derecho en el botón «Inicio» en la parte inferior izquierda de la pantalla y seleccionar en el menú contextual que aparece la sección «Windows PowerShell (administrador)» para iniciar rápidamente la aplicación.
Después de abrir la ventana de la aplicación, en la línea correspondiente, escriba el siguiente comando: «Get-SmbServerConfiguration | Select EnableSMB2Protocol», y luego presione la tecla «Enter» en el teclado.
Si como resultado de su ejecución se presenta una respuesta «True», significa que su computadora utiliza la versión del protocolo de red «SMBv2».
Cómo corregir el error «SMB2» en el sistema operativo «Windows 10»
La forma más sencilla de corregir el error del protocolo de red es activar el protocolo «SMB» de la versión «1». El proceso de activación es bastante sencillo. Sin embargo, debe tenerse en cuenta que para completarlo será necesario reiniciar el sistema operativo.
Paso 1.
Primero, debe abrir la aplicación «Panel de Control» de cualquier manera conveniente. Haga clic en el botón «Inicio» en la «Barra de tareas» con el botón izquierdo del mouse y abra el menú principal de usuario «Windows». Luego, utilizando la barra de desplazamiento, encuentre y abra la sección «Configuración». Ahora, en el menú desplegable, seleccione «Panel de Control» de las opciones disponibles.
O bien, puede utilizar otro método, como el servicio de búsqueda de aplicaciones «Configuración», que proporciona acceso a todas las configuraciones principales del sistema operativo «Windows 10». Haga clic en el icono de notificaciones central «Windows» y espere a que se abra el panel lateral. Luego, en la parte inferior, seleccione el botón de acción rápida «Todas las opciones».
O bien, puede realizar una opción simple y rápida de abrir la aplicación «Configuración» presionando simultáneamente la combinación de teclas «Windows + I».
Ahora, en la barra de búsqueda «Buscar configuración», escriba la frase «Panel de Control» y haga clic en la opción sugerida en el panel emergente.
Sección adicional: ¿Qué es «Protección contra programas maliciosos» en la aplicación «Windows Defender»?
A lo largo de los años transcurridos desde el lanzamiento de la primera versión del sistema operativo «Windows», la corporación «Microsoft» ha presentado numerosas funciones de seguridad, y una de las más recientes es «Protección contra programas de extorsión», que forma parte integral de la aplicación «Windows Defender», más conocida como «Control de acceso a carpetas».
Como su nombre indica, esta función protege el ordenador personal del usuario de ataques de ransomware y otros tipos de amenazas, bloqueando el acceso a los archivos. Por lo tanto, cualquier aplicación maliciosa o script malicioso no podrá acceder a los archivos a menos que el usuario les otorgue los permisos correspondientes.
Además, cuando una aplicación no autorizada intenta acceder a archivos y carpetas que no está autorizada a utilizar, «Windows Defender» notificará inmediatamente al usuario mediante un mensaje emergente en el «Centro de notificaciones de Windows».
Al igual que con otras funciones del sistema operativo «Windows 10», la herramienta «Control de acceso a carpetas» tiene sus propios parámetros de configuración. El usuario puede agregar a la lista de protección sus propios conjuntos de archivos y carpetas, así como compilar una lista de aplicaciones y herramientas de confianza en las pestañas correspondientes de la aplicación de protección para aumentar el nivel de seguridad del sistema y reducir el riesgo de infección.
Conclusión
El uso de dispositivos informáticos personales modernos para el procesamiento y almacenamiento de información se ha extendido masivamente, reemplazando prácticamente por completo los métodos anteriores. Sin embargo, a pesar de muchas ventajas, este enfoque requiere una mejora constante de los sistemas responsables de gestionar los flujos de información y las formas de transmisión de datos.
La creación y aplicación de software malicioso para buscar vulnerabilidades y causar daños a los datos obliga a los desarrolladores a utilizar nuevos protocolos avanzados de conexiones de red. Así actúa, uno de los líderes de la industria digital, la corporación «Microsoft», que ofrece numerosas funciones útiles para su progresiva sistema operativo «Windows 10», con cada nueva actualización oficial. Gracias a este enfoque, los usuarios pueden no solo controlar directamente a qué archivo puede acceder un programa o aplicación específica, sino que también tienen la posibilidad de volver al antiguo protocolo de red cuando la situación lo requiera.
Autor: Andrey Mareev, Escritor técnico
En el lejano 2005, obtuve mi título universitario en la especialidad de «Matemática Aplicada» en la Universidad Nacional del Este de Ucrania. Ya en 2006, creé mi primer proyecto de recuperación de datos.
Desde 2012, he trabajado en la empresa «Hetman Software», donde me encargué de la promoción del sitio web, el marketing de software de la empresa y atención al cliente.
