En este sitio web ya se han publicado varias artículos que describen el procedimiento a seguir cuando un ordenador no arranca por una razón u otra. Aquí intentaré sistematizar todo lo escrito y describir, en qué casos qué opción tiene más probabilidades de ayudarle.
Existen diversas razones por las que un ordenador puede no encenderse o cargar, y, como regla general, según los signos externos, sobre los cuales se hablará a continuación, se puede determinar con cierta seguridad la causa. Con mayor frecuencia, los problemas están causados por fallos de software o archivos faltantes, registros en el disco duro, menos comúnmente, por averías en el componente hardware del ordenador.
En cualquier caso, pase lo que pase, recuerde: aunque parezca que «nada funciona», lo más probable es que todo esté bien: sus datos permanecerán seguros y el PC o portátil se puede restaurar fácilmente a su estado operativo.
Consideraremos los casos comunes en orden.
El monitor no enciende o el ordenador hace ruido, pero muestra una pantalla negra y no carga
Muy a menudo, cuando los usuarios solicitan reparación de ordenadores, ellos mismos diagnostican su problema de la siguiente manera: el ordenador enciende, pero el monitor no funciona. Aquí hay que destacar que, con mayor frecuencia, se equivocan y la causa está realmente en el ordenador: el hecho de que haga ruido y las luces estén encendidas, no significa necesariamente que esté funcionando.
El ordenador se apaga inmediatamente después de encenderse
Existen diversas razones que pueden explicar este comportamiento, aunque generalmente se deben a problemas en la fuente de alimentación o al sobrecalentamiento del ordenador. Si el PC se apaga incluso antes de iniciar Windows, es probable que el problema esté en la fuente de alimentación y que requiera un reemplazo.
Si, por otro lado, el ordenador se apaga automáticamente después de un tiempo de uso, es más probable que se trate de un sobrecalentamiento. En este caso, lo más probable es que basten con limpiar el ordenador de polvo y reemplazar la pasta térmica:
- Cómo limpiar el ordenador de polvo
- Cómo aplicar pasta térmica al procesador
Error al encender el ordenador
Encendió el ordenador, pero en lugar de iniciar Windows, vio un mensaje de error? Probablemente, el problema radica en algunos archivos del sistema, en el orden de arranque en el BIOS o en cosas similares. Como regla general, es bastante fácil de solucionar. Aquí hay una lista de los problemas más comunes de este tipo (en el enlace encontrará una descripción de cómo solucionar el problema):
- BOOTMGR is missing — cómo solucionar el error
- NTLDR is missing
- Error hal.dll
- Non system disk or disk error (en cuanto a este error, todavía no he escrito nada. Lo primero que debe intentar hacer es desconectar todas las unidades flash y extraer todos los discos, comprobar el orden de arranque en el BIOS e intentar encender el ordenador de nuevo).
- Kernel32.dll not found
El ordenador emite pitidos al encenderse
Presiono el botón de encendido, pero no sucede nada
Si después de presionar el botón de encendido/apagado, nada sucede: los ventiladores no arrancan, los diodos no se encienden, lo primero que debe verificar es lo siguiente:
- La conexión a la alimentación eléctrica.
- Si el filtro de red y el interruptor en el bloque de alimentación de la computadora están encendidos (para computadoras de escritorio).
- Si todos los cables están conectados completamente.
- Si hay electricidad en la casa.
Si todo esto está en orden, entonces debe verificar el bloque de alimentación de la computadora. Idealmente, pruebe conectar otro que se sabe que funciona, pero este es un tema para un artículo separado. Si no se siente cómodo con esto, le recomendaría que llame a un técnico.
Windows 7 no arranca
Conclusión
Espero que estos materiales sean útiles para alguien. Mientras tanto, al compilar esta selección, comprendí que el tema relacionado con los problemas de no poder encender el ordenador no está muy desarrollado. Hay cosas que agregar, y eso es lo que haré en un futuro cercano.
