El MacBook es un portátil potente, funcional y de alto rendimiento de la empresa Apple, que se distingue no solo por su elegante diseño, sino también por su alto nivel de confiabilidad. El estricto cumplimiento de las tecnologías de montaje en las fábricas prácticamente elimina la aparición de defectos de fábrica. Si se detecta algún defecto, la técnica no se permite comercializar, es decir, al comprar un MacBook, puede estar seguro de que está adquiriendo uno de los portátiles más modernos y confiables del mundo.
Sin embargo, como cualquier equipo electrónico, el MacBook está sujeto a averías y el MacBook no es una excepción. En particular, durante el proceso de uso, puede ocurrir que el MacBook no se encienda y que aparezca una pantalla negra. La situación es poco agradable, porque muchos propietarios de Mac lo necesitan para trabajar, es decir, cada día sin el portátil puede suponer una pérdida de ingresos. Examinaremos cuáles son las principales causas de este problema, así como qué hacer en esta situación y si es posible solucionar la avería de forma independiente.
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¿Por qué no se enciende el MacBook: causas principales
Para empezar, debemos distinguir claramente entre las situaciones en las que no se carga el sistema operativo y cuando el propio MacBook no funciona. En el primer caso, el portátil emite algún tipo de sonido del sistema, los ventiladores giran, pero por alguna razón Mac OS no puede cargarse. Cuando el MacBook no se enciende en absoluto, no ocurre nada, es decir, no hay señales de vida, solo una pantalla negra al presionar el botón.
A continuación, destacamos los principales problemas de encendido del MacBook:
- Avería de la batería, el conector MagSafe o el cargador.
- Problemas con el teclado o el disco duro.
- Problemas con la pantalla.
- Entrada de líquido dentro de la carcasa.
- Avería de la placa base.
- El MacBook no se enciende con el botón después de una actualización.
- Avería de la batería, el conector MagSafe o el cargador.
Si el MacBook se ha apagado y no se enciende, esto puede deberse a un fallo del batería. El hecho es que la batería es un material de consumo con un recurso de trabajo limitado. Aproximadamente cada 2-3 años, comienza a perder su capacidad, lo que gradualmente conduce a su fallos. La única salida en esta situación es reemplazar la batería del MacBook.
Otra posible causa puede ser un bloque de alimentación defectuoso. Debe encender el MacBook en la red eléctrica y verificar la carga de la batería.
Si el MacBook se sobrecalienta o la carga es lenta, es aconsejable reemplazar la fuente de alimentación.
La avería del conector MagSafe y del propio dispositivo de carga se encuentra entre las principales causas por las que un MacBook no se enciende ni carga. Determinar esta avería es bastante sencillo: conecte el dispositivo de carga y observe el indicador del enchufe (debe encenderse en verde o rojo). Si esto no ocurre, el problema está en el conector o en la propia carga. En este caso, debe comprobar su dispositivo de carga en otro MacBook y si la carga funciona, el problema está en el conector.
Problemas con el teclado o el disco duro
Si el MacBook tarda mucho en encenderse, una posible causa de este problema puede ser el teclado. Más precisamente, una tecla de encendido defectuosa. Esta tecla suele estar expuesta a impactos mecánicos, polvo o líquidos, por lo que este problema no es raro.
Es importante destacar el caso del MacBook Air, en el que el teclado no está conectado directamente a la placa (como en los MacBook Pro 13 y 15), sino primero al panel táctil. Este, a su vez, se conecta a la placa mediante un cable flexible. En consecuencia, en estos modelos, el problema puede estar en un cable flexible o en el panel táctil defectuoso.
Si un MacBook no arranca, pero el dispositivo en sí funciona, puede deberse a un fallo del disco duro o del almacenamiento SSD (que se utiliza en algunos modelos). La solución a este problema puede ser la instalación de un nuevo dispositivo de almacenamiento.
Problemas con la pantalla
En la mayoría de los casos, los daños en la pantalla son visibles a simple vista. Sin embargo, si no hay daños externos, no significa que la pantalla esté al 100% en buen estado.
Para determinar si la pantalla está en buen estado, puede presionar un botón y luego prestar atención a su MacBook:
- Presta atención a si hay algún sonido del sistema que se produce al encender el MacBook.
- ¿Hay ruido de los ventiladores?
- Después de iniciar, espere un poco y luego presione la tecla Caps Lock. Si el MacBook está en buen estado, la tecla se iluminará con un indicador verde.
Si se cumplen estas condiciones, el problema puede no estar necesariamente en la pantalla defectuosa. Las causas pueden ser un chip de video defectuoso o una cadena de alimentación defectuosa.
Entrada de líquido en el gabinete
Si el MacBook se ha apagado y no se enciende, es conveniente recordar qué ocurrió antes de este problema. En particular, si el portátil estuvo en contacto con líquido. No es necesario que esto haya sucedido la víspera, ya que la humedad penetrada puede provocar graves fallos después de varias semanas.
El ingreso de líquido puede causar la falla de la teclado, oxidación y cortocircuitos en la placa madre. Si acaba de derramar un vaso de agua o té sobre el portátil, lo primero que debe hacer es desconectarlo de la fuente de alimentación e inclinarlo con el teclado hacia abajo para que el líquido salga lo más posible. Si tiene los conocimientos necesarios, puede extraer la batería. En cualquier caso, será necesario llevarlo a un servicio técnico especializado que realice la restauración del MacBook después de un derrame de líquido.
La placa madre es un componente fundamental del MacBook, por lo que los problemas con ella con frecuencia conducen a que el portátil no se inicie.
El daño a la placa madre puede deberse a diversas situaciones:
- Sobrecalentamiento del dispositivo.
- Daño físico a la placa.
- Subidas y bajadas repentinas de voltaje en la red eléctrica que causan cortocircuitos.
- Entrada de humedad.
El sobrecalentamiento puede provocar la quema de la tarjeta gráfica del MacBook, ya que esta es la más vulnerable al calor. Los golpes y otros daños mecánicos pueden dañar los componentes de la placa madre, provocando un cortocircuito en los circuitos de alimentación. Lo mismo ocurre con las subidas y bajadas repentinas de voltaje en la red eléctrica, que suelen quemar el controlador de múltiples funciones.
En caso de entrada de humedad, como se mencionó anteriormente, debe desconectar el dispositivo de la red eléctrica y acudir al servicio técnico lo antes posible.
En caso de que su MacBook esté muy descargado y no se encienda, se recomienda quitar la tapa trasera, desconectar la batería y conectar el cargador. Es importante destacar que estas acciones solo deben realizarse si usted comprende completamente el proceso y dispone de las herramientas adecuadas.
En algunos casos, un restablecimiento del SMC (System Management Controller) puede ayudar. Esto se puede hacer de dos maneras:
- Desconexión de alimentación: Desconecte la batería, lo que detendrá el suministro de energía al SMC. El restablecimiento automático se producirá al encender el equipo nuevamente.
- Combinación de teclas: Con el cable de alimentación conectado, presione simultáneamente las teclas Shift, Control, Option y el botón de encendido (manteniendo la combinación durante 10 segundos).
¿Por qué buscar ayuda profesional?
Si después de intentar restablecer el SMC nada sucede, es decir, el portátil sigue sin encenderse, la única opción es acudir a un centro de servicio técnico. La empresa «i-Fix» se especializa en la reparación de equipos Apple, por lo que podemos solucionar cualquier tipo de avería, independientemente de su complejidad.
Estos son algunos motivos por los que vale la pena contactarnos:
- Utilizamos piezas y componentes originales de Apple.
- El reparación se realiza con equipos y herramientas especializadas.
- Se ofrece una garantía extendida para las reparaciones y piezas.
- Se realiza una diagnóstico gratuito (incluso en caso de que no se realice la reparación).
- Posibilidad de solicitar una visita del técnico a domicilio.
Si no dispone de tiempo para visitarnos personalmente, puede solicitar nuestro servicio de mensajería, que se desplazará a su domicilio en Moscú y entregará el dispositivo defectuoso a nuestro servicio técnico.
La situación en la que un MacBook se enciende y apaga es un problema bastante desagradable que hace imposible el uso continuo del dispositivo. En este caso, es mejor no tomar medidas por cuenta propia y buscar ayuda profesional de inmediato.
