Durante la instalación de Windows 10 o Windows 11, en la etapa de selección del partition para la instalación, puede aparecer el error «No hemos podido instalar Windows en la ubicación seleccionada. Verifique el dispositivo. Información adicional sobre lo sucedido: 0x80300024».
En esta guía se detallan las formas de solucionar el error 0x80300024 al instalar Windows en un SSD o HDD y las posibles causas.
Desactivar discos no del sistema para solucionar el error 0x80300024
La error 0x80300024 al instalar Windows suele ocurrir cuando hay dos o más SSD o HDD en el ordenador o portátil. Un factor adicional, aunque no esencial, es que en la etapa de selección del partition para la instalación no se seleccione el primer disco en orden (por ejemplo, no en el Disco 0, sino en el Disco 1).
Una solución rápida y frecuente en este caso consiste en los siguientes pasos:
- Apague el ordenador o portátil.
- Desconecte físicamente todos los almacenamiento, excepto el que se utilizará para instalar Windows: en el caso de un PC, simplemente desconecte los cables de los discos, en el caso de un portátil, retire los discos no del sistema.
- Reinicie la instalación de Windows desde la memoria USB.
Como regla general, esto ayuda a solucionar el error 0x80300024. Puede aparecer mensajes sobre otros errores, por ejemplo, «No se pudo crear un nuevo partition o encontrar uno existente», pero, en general, estos suelen ser relativamente fáciles de resolver.
Si por alguna razón no puede desactivar los discos, puede intentar una de las siguientes opciones: aunque pueden resultar menos efectivas:
- Si el disco de destino no es el del sistema o está vacío, colóquelo primero en el orden de arranque del BIOS y la unidad flash de instalación de arranque como la segunda.
- Si el disco para la instalación del sistema operativo se muestra con un número diferente al de «Disco 0» en la etapa de selección de particiones, y todos los discos están conectados a través de un mismo interfaz (por ejemplo, SATA), intente cambiar los cables entre ellos para que el disco de destino esté conectado al cable (o esté en el conector) que conecta el dispositivo que se muestra como «Disco 0».
Limpieza manual de particiones en el disco
Si el método anterior no funciona, pruebe el siguiente enfoque, dejando conectado solo el disco en el que se planea instalar el sistema. Es importante: al utilizar este método, se eliminarán los datos de todas las particiones del disco.
- En la pantalla de selección de particiones, presione las teclas Shift+F10 (Shift+Fn+F10 en algunos portátiles), esto abrirá la línea de comandos.
- Introduzca los siguientes comandos
diskpart list disk
select disk N clean exit
Otras formas de resolver el problema
Si los métodos anteriores no funcionaron y el error 0x80300024 continúa apareciendo, tenga en cuenta los siguientes aspectos y posibles soluciones:
- Si el disco está conectado con un cable SATA, el error podría deberse a un problema con el propio cable o a su conexión, tanto desde el dispositivo de almacenamiento como desde la placa base. Se puede intentar utilizar el cable de otro disco o unidad.
- Si en el BIOS/UEFI de su computadora puede cambiar el modo de funcionamiento de los discos entre IDE/AHCI, asegúrese de que esté habilitado el modo AHCI.
- En algunos casos, actualizar el BIOS de la placa base puede ayudar a solucionar el problema. Verifique si hay una nueva versión disponible en el sitio web oficial y realice la actualización, siguiendo cuidadosamente las instrucciones del fabricante específico.
- La misma error 0x80300024 puede ocurrir con un disco defectuoso o defectuoso, así como con SSD de gran capacidad a precios muy bajos de tiendas chinas conocidas (en realidad, estos SSD no tienen el volumen anunciado y no siempre funcionan correctamente durante la instalación).
- En todo caso, intente verificar si la instalación se realiza desde otra memoria flash, distribución (imagen ISO de otro origen) y al utilizar otro puerto USB, por ejemplo, la versión 2 en lugar de la 3.
Espero que alguna de estas opciones ayude a resolver el problema. Sería excelente que en los comentarios de la publicación pueda compartir cual método funcionó en su caso.
