Últimamente, los usuarios de computadoras corporativas han presentado un creciente número de quejas sobre problemas para abrir archivos PDF en la versión Adobe Reader XI. Al intentar abrir cualquier archivo PDF , el lector muestra el mensaje «Se produjo un error al abrir este documento. Acceso denegado» . Como no es difícil adivinar, el error indica configuraciones de seguridad incorrectas, — el acceso denegado al documento lo indica.
Lo curioso es que el error solo aparece al abrir archivos PDF desde discos locales, en el caso de los recursos compartidos no ocurre nada similar. La causa de este comportamiento tan extraño de Adobe Reader es el modo protegido Protected Mode , que limita el acceso del usuario a documentos PDF «no firmados» y, de este modo, reduce el riesgo de infección por virus.
Si está seguro de que el archivo está limpio, puede desactivar la protección, de lo contrario, no podrá abrirlo.
Para ello, en la ventana del programa, debe abrir el menú «Editar», seleccionar Configuración → Seguridad (nivel avanzado) y quitar la marca de verificación del cuadro de verificación «Activar el modo protegido al iniciar».
Para que las configuraciones surtan efecto, reinicie la aplicación.
El error de acceso al abrir documentos PDF ya no aparecerá.
También puedes desactivar el modo protegido editando el registro.
Para ello, en la sección:
HKEY_CURRENT_USERSoftwareAdobeAcrobat Reader11.0Privileged
Debes crear un nuevo parámetro de 32 bits con el nombre bProtectedMode y el valor 0.
El parámetro debe tener el tipo DWORD .
El truco desactiva la protección para el usuario actual, para desactivarla para todos los usuarios, este mismo parámetro debe crearse en la sección:
HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREPoliciesAdobeAcrobat Reader11.0FeatureLockDown
