Algunos usuarios de Windows 10 se encuentran con que después de las actualizaciones, y a veces incluso sin causas claramente definidas, al encender el ordenador o el portátil, aparece constantemente el mensaje «Preparación de la recuperación automática», seguido de «Diagnóstico del ordenador», lo que finalmente lleva a la pantalla «Recuperación automática» en Windows 10.
En esta guía se explica detalladamente los posibles métodos para solucionar la recuperación automática constante de Windows 10 y volver a una carga normal del ordenador.
- Recuperación automática constante después de apagar, y al reiniciar no hay errores
- Métodos para solucionar manualmente los problemas que provocan la recuperación automática
- Cómo desactivar la recuperación automática de Windows 10
- Instrucción en video
Recuperación automática solo después de finalizar la sesión, después de reiniciar Windows 10 funciona
Una de las opciones más comunes es que la preparación de la recuperación automática, el diagnóstico del ordenador de Windows 10 y las siguientes etapas solo se manifiesten después de finalizar la sesión en el siguiente encendido del ordenador o portátil, y al pulsar el botón «Reiniciar ahora» o simplemente reiniciar resuelve el problema.
También es posible que la aparición del problema dependa de cuánto tiempo estuvo el ordenador apagado o si se desconectó de la toma de corriente.
En los casos descritos anteriormente, las siguientes opciones pueden ayudar a resolver el problema:
- Desactivar el inicio rápido de Windows 10 (el método más rápido y necesario si el problema surge en el PC después de desconectarlo de la toma de corriente, y no estás dispuesto a apagarlo).
- Instalar manualmente los controladores del chipset y el control de energía, y para Intel, también los controladores de Intel ME (Management Engine Interface) desde el sitio web oficial del fabricante del portátil o de la placa base, incluso si en el sitio web oficial no son los más nuevos.
- Para los PC con la función «Inicio rápido» activada, no desconectar el ordenador de la red eléctrica.
La esencia del caso se reduce a que Windows 10, con la función «Inicio rápido» activada por defecto y al finalizar la sesión no se apaga «por completo», sino que pasa a un estado similar a la hibernación. Si los controladores del chipset y el control de energía funcionan incorrectamente (y no son infrecuentes los casos en los que los controladores automáticamente instalados por Windows 10 causan este mal funcionamiento, a pesar de su compatibilidad), así como en caso de pérdida completa de alimentación (por ejemplo, si se desconecta el PC de la toma de corriente), la restauración posterior desde esta hibernación puede causar fallos y una restauración automática.
Solución manual de problemas que causan la restauración automática
Después de la autodiagnóstico del ordenador Windows 10, el usuario llega a la pantalla «Restauración automática», que proporciona acceso a varias herramientas de restauración que se pueden utilizar para solucionar el problema:
- En la pantalla «Restauración automática», haga clic en «Opciones avanzadas».
- En el menú que se abre del entorno de recuperación, vaya a «Diagnóstico y reparación» — «Opciones avanzadas».
- En el menú que aparece, puede utilizar varias opciones de restauración, dependiendo de cuándo surgió el problema. Si no lo sabe con certeza, le recomiendo que utilice las opciones en orden.
- Si el problema apareció después de instalar algún programa o realizar modificaciones en el registro de Windows 10, pruebe con el punto «Restaurar sistema» para utilizar los puntos de restauración. Si los tiene disponibles en el ordenador, es muy probable que se pueda solucionar el problema.
- En caso de que la «Restauración automática» haya empezado a causar problemas después de instalar actualizaciones de Windows 10, vaya a la sección «Desinstalar actualizaciones» e intente primero con el punto «Desinstalar la última corrección» y, si no funciona, con «Desinstalar la última actualización de componentes». Si se le solicita una contraseña y no tiene ninguna, déjela en blanco. Tenga en cuenta que si el acceso al sistema se realiza mediante un código PIN, aquí deberá introducir la contraseña, no el código PIN.
- Si aparece una preparación constante para la recuperación automática después de fallos de alimentación, instalación de una segunda SO o acciones con las secciones del disco duro o SSD, intente utilizar el punto «Recuperación durante el arranque». También puede ser útil la instrucción Recuperación del gestor de arranque de Windows 10.
- Si ninguna de las opciones funciona, verifique si funciona el modo seguro, para ello, en el menú seleccione «Opciones de arranque», haga clic en el botón «Reiniciar» y, después de que aparezca el menú de opciones de arranque, presione la tecla 4 o F4 para entrar en modo seguro. Si puede entrar en modo seguro, puede que pueda deshacer las acciones que precedieron a la aparición del problema. Más información sobre este tema: Modo seguro de Windows 10.
Cómo desactivar la recuperación automática de Windows 10
Existe la posibilidad de desactivar el inicio de la recuperación automática de Windows 10 y comprobar cómo se comporta el sistema en este caso; en algunos casos, esto lleva a una carga normal del sistema operativo, a veces permite determinar en qué consiste exactamente el problema. Para desactivar la recuperación automática:
- Como en el método anterior (pasos 1-3) vaya a las herramientas de recuperación del sistema.
- Abra el punto «Símbolo del sistema».
- En la línea de comandos, escriba
bcdedit /set recoveryenabled no
En el futuro, para volver a activar la restauración automática, que a veces puede ser útil, utilice la línea de comandos (como administrador, si se ejecuta en Windows 10 en funcionamiento) y el comando
bcdedit /set recoveryenabled yes
Restauración automática infinita de Windows 10 – vídeo
Si aún necesita ayuda, describa la situación y las posibles causas del problema en los comentarios, trataré de darle una sugerencia.
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