Para los usuarios de PC, una teclado que no funciona probablemente sea la situación más frustrante. Independientemente de si enfrenta problemas de alimentación, fallos en la retroiluminación u otros errores, pueden ocurrir incluso con los modelos de teclado más de alta calidad. En esta guía, discutiremos los errores más comunes con los que pueden encontrarse los usuarios, así como ofreceremos soluciones óptimas para restaurar el funcionamiento del dispositivo.
El teclado no responde a las pulsaciones
Si su teclado funcionaba correctamente antes, pero de repente dejó de hacerlo, puede deberse a problemas de alimentación o de software. Para los usuarios de teclados con cable, es importante verificar si está conectado correctamente al ordenador. Pruebe a desconectarlo y luego volver a conectarlo. En el caso de los teclados inalámbricos, asegúrese de que tengan suficiente carga y, si es necesario, cárguelos o cambie las baterías.
En el contexto del software para teclados inalámbricos, vale la pena intentar desactivar y volver a activar la conexión Bluetooth para comprobar si esto soluciona el problema, o cambiar entre la conexión Bluetooth y la conexión inalámbrica a una frecuencia de 2,4 GHz. Si esto no funciona, asegúrese de tener los controladores de software actualizados e instálalos.
También se recomienda verificar la existencia de controladores actualizados, accediendo a «Administrador de dispositivos» y seleccionando la sección «Teclados».
Incluso si no hay nuevas actualizaciones en perspectiva, intente desconectar de la computadora todos los accesorios, dejando solo los necesarios, y luego reinicie la PC. Un reinicio completo del equipo sin dispositivos externos conectados puede solucionar el problema de bloqueo de la teclado.
En caso de que los pasos anteriores no den resultados, se recomienda realizar un análisis del sistema en busca de virus. El software malicioso a veces puede interferir con el funcionamiento normal de los dispositivos periféricos, incluidas las teclados, y también impedir su correcto funcionamiento.
Las teclas de una teclado mecánico atascan, no se presionan
La mayoría de los teclados mecánicos tienen una vulnerabilidad común: las teclas que pueden atascarse o dejar de funcionar por completo. Esto a menudo ocurre cuando se derrama líquido en el teclado, por ejemplo, si el usuario accidentalmente derrama un vaso de café o té. Además, los problemas pueden surgir debido a la exposición al glicerol en forma de vapor, lo que es especialmente relevante para las personas que usan cigarrillos electrónicos.
El atascamiento de las teclas también es un indicador claro de que el teclado necesita ser limpiado. Hay varios métodos para eliminar las impurezas: aunque algunos prefieren usar aire comprimido, este método no siempre es eficaz, ya que existe el riesgo de empujar las pequeñas partículas más profundamente en el mecanismo de las teclas.
En su lugar, recomendamos utilizar una aspiradora con cepillo o un paño humedecido en alcohol para eliminar eficazmente el polvo.
En caso de problemas graves con las teclas atascadas, lo mejor es primero quitar las teclas con cuidado para acceder a las partes internas del dispositivo, luego eliminar el polvo y las impurezas. Para eliminar las manchas fuertes, se recomienda utilizar alcohol, que ayudará a eliminar la grasa y otros materiales. En casos en que una tecla deja de responder completamente al presionarla, se puede pulverizar cuidadosamente una pequeña cantidad de alcohol directamente debajo de los mecanismos de la tecla (interruptores). La humedad que penetra debajo de los mecanismos puede crear una capa que interrumpe el contacto y hace que el botón deje de funcionar. El alcohol se evapora rápidamente, lo que hace que este método sea seguro y eficaz.
Pulsa repetidas veces las teclas – cómo solucionar?
Si se enfrenta al problema de que al presionar una tecla una sola vez se ingresan varios caracteres, es posible que el interruptor de la tecla esté atascado. Primero, desconecte el teclado y retire cuidadosamente la tecla problemática. Luego, use un paño ligeramente humedecido en alcohol o otro limpiador para limpiar la tecla y el área circundante. En casos raros, puede ser necesario pulverizar alcohol debajo del mecanismo de la tecla, ¡pero no exagere!
No olvide también acceder a la configuración del teclado en su computadora, donde puede ajustar la sensibilidad de las teclas y otros parámetros relacionados.
El teclado se enciende pero no funciona
Cuando los indicadores del teclado se encienden pero no responde a las pulsaciones, lo primero que debe hacer es verificar la conexión. Asegúrese de que el teclado con cable esté correctamente conectado al puerto USB correcto, ya que no todos los puertos garantizan la compatibilidad con diferentes modelos de teclados. Para los teclados inalámbricos, es importante verificar la solidez de la conexión Bluetooth. Puede ser útil desactivar el Bluetooth temporalmente y luego volver a conectarlo. Además, si su teclado tiene un modo de juego especial, asegúrese de que no esté activado, ya que su activación puede desactivar algunas teclas.
Si la inspección de la conexión y la configuración no muestra ninguna anomalía, es necesario verificar los controladores del teclado. Abra el «Administrador de dispositivos» en su PC y vaya a la sección «Teclados», donde se indicarán los controladores. Haga clic con el botón derecho del ratón en el dispositivo que le interesa y seleccione la opción «Eliminar», y luego reinicie el ordenador. Al iniciar sesión nuevamente en Windows, el sistema detectará automáticamente el dispositivo ausente e intentará cargar la versión más reciente del controlador.
El teclado escribe el símbolo incorrecto
Generalmente, este problema indica que el programa de administración del teclado en su computadora no está configurado en el idioma que está utilizando. Por suerte, cambiar la configuración del teclado es bastante simple. Abra «Tiempo y idioma», luego vaya a la sección «Idioma y región». En la ventana que se abre, verifique que «País o región» y «Formato regional» estén configurados correctamente.
No olvides también verificar si alguien ha cambiado las teclas de tu teclado como broma.
Las teclas responden a las pulsaciones demasiado lentamente
El problema puede ser causado por suciedad o una pequeña cantidad de basura que se atasca en el mecanismo de la tecla, bloqueándola parcialmente. Si es posible, retire con cuidado la tecla y limpie el área debajo, utilizando un hisopo de algodón humedecido en alcohol isopropílico. Después de esto, puede utilizar aire comprimido para eliminar las partículas de polvo restantes.
Si la limpieza no ayuda, consulte el software que viene con su teclado. Algunos modelos de teclados ofrecen la posibilidad de configurar la demora de activación de la tecla después de pulsarla. Utilice esta función y ajuste los parámetros de activación de la tecla si es posible.
Las combinaciones de teclas no funcionan
Debe prestar atención a la configuración del teclado en su sistema operativo.
En Windows existe una función llamada «Bloqueo de teclas» que permite activar combinaciones de teclas presionándolas por turnos, en lugar de al mismo tiempo. Si esta opción se activó accidentalmente, puede ser la causa de un problema con el teclado.
La iluminación del teclado o la RGB no funcionan
Los problemas con la iluminación del teclado, aunque pueden ser molestos, a menudo se resuelven de forma bastante sencilla. Primero, debe comprobar la configuración del software de control del teclado para asegurarse de que la iluminación no está desactivada o mal configurada. Si todo está en orden con la configuración, reiniciar el ordenador, desconectar y volver a conectar el teclado a menudo puede ayudar a solucionar el problema.
En caso de que estas medidas no sean efectivas, se recomienda buscar información en internet sobre el modelo de su teclado y reinstalar los controladores si es necesario.
Si la causa de los problemas con la iluminación es la entrada de líquido en el teclado, es posible que la iluminación deje de funcionar parcialmente o completamente. En este caso, se puede intentar encontrar y reemplazar la lámina de LED (para usuarios experimentados), aunque esto no siempre es una solución fiable. Puede ser necesario considerar la opción de comprar un nuevo teclado.
Los números de la derecha del teclado no funcionan
La mayoría de los teclados modernos se pueden dividir en varias zonas: la derecha se encarga de la entrada de números. Sin embargo, puede estar desactivada mediante la tecla Num Lock.
Ten en cuenta que en las nuevas teclados puede que sea necesario presionar varias teclas para activar Bloq Num, por ejemplo, primero tendrás que mantener presionada la tecla Fn.
La tecla Windows no funciona
Si después de aplicar todos los consejos propuestos la tecla Windows sigue sin funcionar, es posible que haya sido desactivada a nivel de software o mediante una combinación de teclas especial junto con la tecla Fn. Por ejemplo, el autor de esta guía se encontró con una situación en la que la tecla Win estaba bloqueada con la combinación Fn+F12, sin que hubiera ningún indicador o marca en la tecla F12 que indicara dicha función. Es importante que primero consultes el manual técnico de tu teclado, que generalmente viene incluido con el dispositivo. Si no tienes el manual, puedes encontrarlo en el sitio web oficial del fabricante. Allí debes comprobar todas las posibles combinaciones de teclas que puedan ser la causa del bloqueo.
