Un problema bastante común en los propietarios de portátiles con Windows 10, Windows 7 o 8 (8.1) es que en un momento dado, en el área de notificaciones, en lugar del ícono habitual de conexión Wi-Fi, aparece una cruz roja, y al pasar el cursor por encima, se muestra un mensaje de que no hay conexiones disponibles.
En la mayoría de los casos, esto ocurre en un portátil que funciona perfectamente bien; ayer, por ejemplo, es posible que se haya conectado con éxito a un punto de acceso en casa, pero hoy ya no. Las razones de este comportamiento pueden ser diversas, pero en líneas generales, el sistema operativo considera que el adaptador Wi-Fi está apagado y por eso informa de que no hay conexiones disponibles. Ahora bien, sobre cómo solucionar esto.
Si Wi-Fi no se había utilizado en este portátil, o si se ha reinstaurado Windows
Si la red inalámbrica funcionaba y ahora no hay conexiones disponibles
Si hace poco todo funcionaba correctamente y ahora ha surgido un problema, intente seguir los métodos enumerados a continuación en orden. Si no sabe cómo realizar los puntos 2-6, todo se explica con detalle aquí (se abrirá en una nueva pestaña). Y si estas opciones ya se han probado, pase al séptimo punto, desde ahí comenzaré a describirlo con detalle (porque no es tan sencillo para los usuarios principiantes de la informática).
- Apague el router inalámbrico de la toma de corriente y vuelva a encenderlo.
- Prueba las soluciones de problemas de Windows que el sistema operativo ofrece al hacer clic en el icono de Wi-Fi con una cruz.
- Verifica si el interruptor físico de Wi-Fi del portátil está activado (si lo hay) o si lo has activado mediante el teclado. Revisa la utilidad específica del fabricante del portátil para administrar las redes inalámbricas, si la hay.
- Comprueba si la conexión inalámbrica está activada en la lista de conexiones.
- En Windows 8 y 8.1, además de esto, accede al panel derecho: «Ajustes» – «Cambiar configuración del equipo» – «Red» (8.1) o «Conexión inalámbrica» (8), y comprueba que los módulos inalámbricos estén activados. En Windows 8.1, también revisa el apartado «Modo avión».
- Visita el sitio web oficial del fabricante del portátil y descarga los últimos controladores para el adaptador Wi-Fi, instálalos. Incluso si ya tienes instalada la misma versión del controlador, esto puede ayudar, pruébalo.
Elimina el adaptador Wi-Fi inalámbrico del administrador de dispositivos y vuelve a instalarlo
Para iniciar el administrador de dispositivos de Windows, presiona las teclas Win+R en el teclado del portátil e introduce el comando devmgmt.msc, luego presiona Ok o Enter.
En el Administrador de dispositivos, abra la sección «Adaptadores de red», haga clic derecho en el adaptador Wi-Fi, preste atención a si hay un elemento «Activar» (si lo hay, actívelo y no haga nada más de lo que se describe aquí, el mensaje «No hay conexiones disponibles» debería desaparecer) y si no lo hay, seleccione «Eliminar».
Después de que el dispositivo se haya eliminado del sistema, en el menú del Administrador de dispositivos, seleccione los elementos «Acciones» — «Actualizar configuración del hardware». El adaptador inalámbrico se encontrará nuevamente, se instalarán los controladores y, posiblemente, todo funcione.
Verifique si la función «Configuración automática de WLAN» está habilitada en Windows
Para hacerlo, vaya a la Panel de control de Windows, seleccione «Administrador» — «Servicios», encuentre en la lista de servicios «Configuración automática de WLAN» y, si en sus parámetros ve «Deshabilitado», haga doble clic en él y en el campo «Tipo de inicio» establezca «Automáticamente», y también haga clic en el botón «Iniciar».
Por si acaso, revise la lista y, si encuentra servicios adicionales que tengan «Wi-Fi» o «Wireless» en su nombre, también enciéndalos. Luego, es recomendable reiniciar el equipo.
Espero que uno de estos métodos le ayude a solucionar el problema de que Windows indique que no hay conexiones Wi-Fi disponibles.
-
-
-
-
-
-
