La pantalla azul de la muerte tcpip.sys puede afectar a cualquier usuario de Windows. Generalmente, aparece inmediatamente después de instalar nuevo hardware o software. tcpip.sys es el controlador del protocolo de transferencia de Internet.
En términos simples, este BSoD a menudo está relacionado con un controlador de tarjeta de red que funciona incorrectamente. Sin embargo, otros controladores, así como el antivirus instalado en el sistema, también pueden causar problemas. A continuación, encontrará varias soluciones efectivas para el BSoD tcpip.sys.
Solución Nº1: Herramienta de solución de problemas de pantalla azul
Windows 10 tiene una herramienta integrada para solucionar problemas de pantallas azules. Basta con ejecutarla y seguir las instrucciones en pantalla. Para ejecutar la herramienta, siga estos pasos:
- presione Win+I para abrir la ventana de configuración;
- abra la sección «Actualización y seguridad»;
- vaya a la pestaña «Solucionar problemas»;
- encuentre en la lista el elemento «Pantalla azul» y selecciónelo con el botón izquierdo del ratón;
- haga clic en «Ejecutar solucionador de problemas» y siga las instrucciones en pantalla;
- reinicie el PC después de finalizar la herramienta.
No hay garantía de que este enfoque elimine el BSoD tcpip.sys, pero vale la pena intentarlo.
Solución Nº2: Reinicio de la configuración de red
Dado que la pantalla azul de la muerte menciona el archivo tcpip.
Si estás experimentando un problema de pantalla azul de la muerte (BSOD) relacionado con el archivo tcpip.sys, aquí hay algunas soluciones potenciales:
Solución №1 Comprobar los archivos del sistema
A veces, los archivos del sistema pueden corromperse, lo que puede provocar errores como el BSOD. Puedes intentar reparar estos archivos utilizando la herramienta de verificación de archivos del sistema (SFC).
- Abre el símbolo del sistema como administrador.
- Ejecuta el siguiente comando: sfc /scannow
- Espera a que se complete el proceso de escaneo y reparación.
- Reinicia tu ordenador.
Solución №2 Reiniciar las configuraciones de red
A veces, reiniciar las configuraciones de red puede solucionar problemas relacionados con tcpip.sys. Esto se puede hacer de la siguiente manera:
- Haz clic derecho en el botón Inicio en la barra de tareas;
- Selecciona «Símbolo del sistema (administrador)»;
- Ejecuta el siguiente conjunto de comandos:
- ipconfig /flushdns
- ipconfig /registerdns
- ipconfig /release
- ipconfig /renew
- netsh winsock reset catalog
- netsh int ipv4 reset reset.log
- netsh int ipv6 reset reset.log
Prueba tu Windows y comprueba si ha desaparecido la pantalla azul de la muerte con tcpip.sys.
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Descubre cómo solucionar el error BSOD tcpip.sys en Windows. Aprende las causas de este error de pantalla azul y encuentra soluciones efectivas para restaurar la estabilidad de tu sistema. Solución №3 Actualizar/reestablecer el controlador de red
Supongamos que el controlador de su tarjeta de red comenzó a funcionar incorrectamente. En este caso, puede ayudar actualizar este controlador o reinstalarlo completamente. Empecemos por una simple actualización:
- abre el Administrador de dispositivos (Win+R→devmgmt.msc);
- abre la sección «Adaptadores de red»;
- haz clic en tu tarjeta de red con el botón derecho del ratón y selecciona «Actualizar controlador»;
- en la nueva ventana, selecciona «Buscar automáticamente los controladores actualizados»;
- espera a que se instale el controlador;
- reinicia el ordenador.
Si Windows no pudo encontrar una nueva versión del controlador de red (o si ya tiene la última), debe intentar reinstalarlo. Se hace así:
- abra nuevamente el Administrador de dispositivos;
- haga clic con el botón derecho en su tarjeta de red y seleccione «Eliminar dispositivo»;
- ahora haga clic en «Actualizar configuración de hardware» (el icono de pantalla con lupa) en la barra de menú de la ventana.
Windows encontrará automáticamente el dispositivo eliminado del sistema e instalará el controlador. Verifique su PC en busca de BSoD tcpip.sys.
Solución No. 4 Desactivar el antivirus
Lo último que puede intentar es desactivar el antivirus de terceros. ¿Utiliza los servicios de McAffe, AVG, Panda o cualquier otro software antivirus gratuito? Elíminelo de su computadora y luego pruebe la estabilidad del sistema. La pantalla azul de la muerte con el archivo tcpip.sys podría haber desaparecido.
